CONDITIONS GENERALES DE VENTES 

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société CUSTOMIND EURL au capital social de 2000€ dont le siège social est situé au 39 cours Pasteur 33000 BORDEAUX immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de BORDEAUX, sous le numéro 80913487700020 ci-après dénommée CUSTOMIND EURL et gérant le site CUSTOMINDSHOP.FR et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Customindshop.fr dénommée ci-après " l’acheteur ".

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre CUSTOMIND EURL et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet Customindshop.fr.

L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le présent site Customindshop.fr, est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société CUSTOMIND EURL conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

NOS PRODUITS : 

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site Customindshop.fr de la société, CUSTOMIND EURL, dans la limite des stocks disponibles. La société CUSTOMIND EURL se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, descriptif, utilisation..). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site Customindshop.fr est destinée à tous les acheteurs résidants en France, autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

NOS PRIX :

Les prix figurants sur les fiches produits du catalogue internet, sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.
La société CUSTOMIND EURL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 100€ TTC, les frais de port sont offerts ; Pour toute commande inférieure à 100 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d'un montant dépendant du poids, de la destination et du volume, (taille longueur, largeur et épaisseur), conformément aux standards des transporteurs choisis ou contraintes postales.

COMMANDE & MODALITE DE PAIEMENT :

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site Customindshop.fr. La rubrique de création de compte est accessible directement depuis l'icone sur le site e-commerce. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ses informations. La société CUSTOMIND EURL, propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix :

PAIEMENT EN BOUTIQUE PHYSIQUE :

L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), pour ensuite se rendre en "Clic and Collect", directement au magasin de l'entreprise CUSTOMIND SHOP, 39 cours Pasteur 33000 BORDEAUX.

Puis, il devra faire son retrait aux horaires d'ouvertures du magasin, visible sur le site e-commerce, horaires pouvant être modifié pour motifs impérieux, dépendant de la volonté de la société CUSTOMIND EURL.

Tout ceci dans un délai raisonnable de 7 jours ouvrables, à compter de la validation de la commande.

L'achat en "Clic and Collect" pourra être effectué en carte bancaire directement sur le site. Ainsi l'article commandé sera remis au client. Cette réservation est gratuite, mais engage pleinement l'acheteur à la concrétisation de l'achat de l'objet commandé, sans quoi des pénalités financières seront apportées à la commande initiale.

PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE :

L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par virement ».

Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ».

Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de CUSTOMIND EURL, dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur. Dès réception du virement, et validé par l'organisme bancaire sécurisé, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail.

La société CUSTOMIND EURL expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions.

Délai pouvant atteindre 72h en fonction du traitement des commandes et le flux de ventes de celle ci. La société CUSTOMIND EURL, mettra tout en œuvre pour livrer au plus vite le client.

La société CUSTOMIND EURL, reste cependant indépendante des retards de la poste ou des transporteurs éventuels, retards pouvant survenir à cause de mouvements sociaux, de grève ou autre problèmes de conjoncture économique, et cas de force majeur. Un suivi sera effectué de façon précise afin de voir l'avancée du traitement de la livraison, en toute transparence.

PAIEMENT SECURISE PAR PAYPAL / CARTE BANCAIRE
(VIA LE SYSTEME PAYPAL) :

Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire (via le système PAYPAL) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle.

Les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par Paypal ». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée PAYPAL afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte Paypal ou de carte bleue personnelle.

Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées.

La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.

Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne ACCEPTATION des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société CUSTOMIND EURL lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société CUSTOMIND EURL, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : Customind Shop : 39 cours Pasteur 33000 BORDEAUX ; soit par email à l’adresse suivante : contact-customindshop@gmail.com soit par téléphone au 0547478933, depuis la France.